#よくある質問

LINE公式アカウント「河野ひろこ│ギフト提案サービス」@267htnmh にて、ご提案サービスを提供しております。素敵なプレゼントが見つかりますよう、ギフトコンシェルジュが誠心誠意をもってご提案させていただきます。
https://smilelabel.jp/giftings/

個々の商品をご購入される際は、本サイトの各ショップ紹介記事に、ショップURLを載せておりますので、そちらからご購入ください。ご不明な点がございましたら、問い合わせフォームよりご質問ください。
https://smilelabel.jp/contact/

以下のメールアドレスまで、どうぞお気軽にご相談ください。お問合せ頂いた内容に関しまして、担当者よりご連絡をさしあげます。
contact@smilelabel.jp

LINE公式アカウント「河野ひろこ│ギフト提案サービス」@267htnmh を友達追加いただくと、当社からお客様のLINEアカウントにご連絡を差し上げます。

LINEのトークルームにて、ご提案商品の詳細／値段、おすすめの理由、購入できるお店情報などをお伝えします。また、参考資料として品物のイメージ画像を貼付したPDFファイルを添付します。
具体的には、グルメ、インテリア・雑貨、ファッション、ビューティー、ベビー＆キッズ、お花など様々なジャンルの中から、予算や贈り相手の特徴に合わせて「４つ以上」のギフト商品をご提案します。

通常は「最短4日」でご提案します。お急ぎの場合は、別途手数料をいただく場合がございます。また、依頼が立て込んでいる際には、お客様の了承を得て、納期の遅延相談をさせていただく場合があります。

サービスの料金は、「ギフト提案サービス」が税込3,000円、「熨斗・水引・表書きの提案」が税込500円、「メッセージカードの文章作成」が税込500円、「渡すシチュエーションの提案」が税込1,000円として、依頼したサービス内容の金額を合算して事前にご請求いたします。例えば、「ギフト提案サービス」と「メッセージカードの文章作成」を依頼する場合、税込3,500円をご請求いたします。また、「ギフト再提案サービス」の料金は税込1,000円とし、依頼の都度当社が料金をご請求いたします。

お支払い方法は、LINE Pay払い、クレジットカード払い（Visa LINE Payのみ）、銀行振込からお選びいただけます。通知される決済用のリンクURLからお支払いいただくか、当社口座にお振込みください（銀行振込手数料は利用者負担）。

商品の特性上、決済後のキャンセルや変更は受け付けておりません。利用規約に同意した上で、サービスをご利用ください。

ご提案したギフト候補の中で目ぼしいものがない場合、提案後１週間以内であれば更に希望を聞いた上で、一度に限り２～３つのギフト候補を再提案いたします。以降、更に再提案をご要望する場合は「ギフト再提案サービス」を会員が別途依頼・お支払いいただき、その都度当社から２～３つのギフト候補を再提案いたします。

以下のメールアドレスまで、どうぞお気軽にご相談ください。お問合せ頂いた内容に関しまして、担当者よりご連絡をさしあげます。
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